Qualitätssicherung

Als katholische Einrichtung der stationären Altenhilfe wollen wir ältere Menschen darin unterstützen, trotz Hilfebedürftigkeit, ihr Leben nach eigenen Bedürfnissen zu verwirklichen. Dabei steht das Ziel im Vordergrund, die Einzigartigkeit jedes Menschen zu achten und zu unterstützen.

Unser Haus- und Pflegekonzept stellt dar, auf welche Weise pflegerische, betreuerische und hauswirtschaftliche Dienstleistungen bei uns in ST. HEDWIG angeboten werden.

Wie alle vollstationären Pflegeeinrichtungen arbeiten auch wir auf der Grundlage eines Qualitätsmanagementsystems, das wir regelmäßig überprüfen. Damit wollen wir sicherstellen, dass unsere Dienstleistungen permanent qualitätsgesichert sind und zugleich kontinuierlich weiterentwickelt werden.

Wir möchten, dass sich unsere Bewohner und Bewohnerinnen in St. Hedwig zu Hause fühlen und ihre Angehörigen den Besuch als angenehm empfinden. Daher befragen wir regelmäßig Bewohner und deren Angehörige gezielt nach Kritik bzw. Verbessungsvorschlägen.